POLÍTICA DE VENTA
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Aviso Legal: Política de venta
POLÍTICA DE VENTA
Datos de identificación
La página web https://robertovaquero.es/ donde formalizas tu compra es titularidad de Roberto Vaquero Arribas, con dirección en Plza. Mancha 1, Madrid, España, con DNI Nº52997330-V, E-mail: contacto@robertovaquero.es
Aceptación y prueba de aceptación
La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “Finalizar compra” que aparece en la página de “Carrito” debajo de los productos de la solicitud, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la página Web de Roberto Vaquero con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Roberto Vaquero que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Roberto Vaquero deberá ser objeto de una nueva contratación.
Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico, o consultarlas en la página Web.
Roberto Vaquero remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico, antes de que se cumplan 24 horas de la compra.
Roberto Vaquero le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.
Precios, Forma de Pago, Entrega y Desistimiento
Precios
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido indicándose en todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
Roberto Vaquero se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.
Forma de pago
Los métodos de pago aceptados para nuestros clientes son:
- Tarjeta de crédito
- Paypal
- Transferencia bancaria
Gastos de envío y entregas
La entrega de los pedidos depende del método de envío elegido y se indican los plazos en la página de compra.
Te recomendamos que utilices una dirección dónde alguien pueda recibir el paquete personalmente en horario laboral.
Roberto Vaquero no se hace responsable de los costes aduaneros. En los envíos a Canarias el cliente deberá hacerse cargo de los DUAS de importación.
Para cualquier duda sobre el envío o para comunicar cualquier incidencia, puedes contactar con nosotros aquí o dirigiéndote en cualquier momento a la dirección de email
En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos dirigiéndose por escrito a contacto@robertovaquero.es. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario el Cliente deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar posteriormente los trámites de devolución oportunos.
Derecho de desistimiento
Productos que no se hallen entre las excepciones del art. 103
Para devolver un producto, como persona física, dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a su cargo.
¿Cómo tiene que proceder para la devolución de un producto?
- Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, siendo aconsejable acompañar una fotografía del estado del producto y del embalaje.
- Usted será responsable de los costes de devolución del producto.
- En ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
Un vez que comprobemos que los productos que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Política de Devoluciones, le enviaremos un correo electrónico informándole que la devolución ha sido aceptada.
Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devolución del importe se pondrá en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 14 días siguientes a la recepción en nuestros almacenes del producto. En el caso de haber realizado el pago mediante transferencia, para realizar la devolución deberá adjuntarnos en el formulario de devolución un número de cuenta donde poder realizarle el ingreso.
En caso de que el producto haya sido adquirido contra-reembolso, tendrá que facilitarnos un número de tarjeta para realizar la devolución, o indicarnos otros medios de devolución del importe, como un número de cuenta.
Si tiene alguna duda sobre el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros a través del e-mail de contacto contacto@robertovaquero.es
ROBERTO VAQUERO se encargará de gestionar la recogida, salvo que el cliente prefiera hacerlo por su cuenta.
Para realizar una devolución usted deberá entregar al transportista los productos junto con el formulario de desistimiento que puede descargar aquí. También puede utilizar el mecanismo disponible y accesible desde nuestra web.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a Roberto Vaquero producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Roberto Vaquero sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
Propiedad Industrial e Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de Roberto Vaquero corresponden en exclusiva a Roberto Vaquero o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Roberto Vaquero o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. Roberto Vaquero no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.
El suministro de datos personales a través de nuestro portal requiere la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad.
Jurisdicción y Ley aplicable
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).