Política de Venta
Condiciones generales de contratación
Datos de identificación
Aceptación y prueba de aceptación
La adquisición de los productos debe hacerse a través de la activación del botón “Finalizar compra” que aparece en la página de “Carrito” debajo de los productos de la solicitud, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la página Web de Frente Obrero con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de Frente Obrero que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por Frente Obrero deberá ser objeto de una nueva contratación.
Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico, o consultarlas en la página Web.
Enclave Información SL remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico, antes de que se cumplan 24 horas de la compra.
Enclave Información SL le informa de que archiva los documentos electrónicos en los que quedan formalizadas las compras.
Precios, Forma de Pago, Entrega y Desistimiento
Precios
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido indicándose en todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
Enclave Información SL se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.
Forma de pago
Los métodos de pago aceptados para nuestros clientes son:
- Tarjeta de crédito
Gastos de envío y entregas
La entrega de los pedidos depende del método de envío elegido y se indican los plazos en la página de compra.
Te recomendamos que utilices una dirección dónde alguien pueda recibir el paquete personalmente en horario laboral.
Enclave Información SL no se hace responsable de los costes aduaneros. En los envíos a Canarias el cliente deberá hacerse cargo de los DUAS de importación.
Para cualquier duda sobre el envío o para comunicar cualquier incidencia, puedes contactar con nosotros aquí o dirigiéndote en cualquier momento a la dirección de email robertovaqueroweb@gmail.com.
En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos dirigiéndose por escrito a robertovaqueroweb@gmail.com. Si el dato modificado se refiere a la dirección postal donde el Cliente ha solicitado que se le entregue el producto adquirido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario el Cliente deberá esperar a que la entrega se haga efectiva e iniciar posteriormente los trámites de devolución oportunos.
Desistimiento
Nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho y vuelvas a comprar en frenteobrero.es. Por ello los gastos de devolución son gratuitos.
Procedimiento:
Solicitar la devolución por Email a robertovaqueroweb@gmail.com en un plazo no superior a los 14 días hábiles siguientes a la fecha de recepción del producto con la siguiente información:
Motivo de la devolución. Indicando si deseas un reembolso del producto o un cambio de talla
Dirección de recogida.
Los productos deben ser devueltos:
En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados o dañados
Con sus etiquetas originales
Con su packaging original
Enclave Información SL coordinará la recogida de la prenda en la dirección especificada por el cliente. Sólo se aceptarán devoluciones gestionadas por Enclave Información SL con su agencia de transporte.
En el caso de que desees un reembolso recibirás el importe por el mismo modo con el que realizaste el pago.
No se reembolsará el importe de envíos express.
Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: robertovaqueroweb@gmail.com.
Idioma
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre Frente Obrero y el Cliente es el castellano, así como el inglés para ventas internacionales.
Responsabilidades de Enclave Información SL
Enclave Información SL garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página Web.
Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de los productos o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.
Responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.
El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a Enclave Información SL producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de Enclave Información SL sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
Propiedad Industrial e Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de Enclave Información SL en exclusiva a Enclave Información SL o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Enclave Información SL o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.
Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. Enclave Información SL no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.
El suministro de datos personales a través de nuestro portal requiere la aceptación expresa de nuestra Política de Privacidad.
Jurisdicción y Ley aplicable
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Si usted lo desea, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/